Service

Nous nous engageons à créer un système de service prévenant qui couvre la pré-vente, la vente et la vente après - vous aidant à acheter et à utiliser des produits papier sans soucis.

I. Pré-vente: correspondance précise des besoins

1. Communication des besoins

L'équipe commerciale prendra l'initiative de communiquer avec vous, de comprendre les scénarios d'utilisation des produits en papier, ainsi que de vos préférences pour la douceur, l'épaisseur, etc.

2. Recommandation de produit

En fonction de vos besoins et combinés avec nos gammes de produits telles que les tissus faciaux et le papier hygiénique, nous recommanderons des produits appropriés et présenterons leurs avantages.

3. Échantillon de fourniture

Nous fournissons des échantillons gratuits, vous permettant de vivre la texture et les performances des produits papier avant de passer une commande.

Ii Dans - Vente: Assurance de service efficace

1. Traitement des commandes

Après avoir confirmé votre intention d'achat, nous traiterons rapidement la commande, organiserons la production et la livraison et livrerons les produits à temps.

2. Suivi logistique

Pendant le transport, nous suivrons la logistique en temps réel - et commentons rapidement l'état de transport des marchandises pour vous.

3. Emballage personnalisé

Si vous avez besoin d'un emballage personnalisé, notre équipe de conception personnalisera le plan d'emballage en fonction de votre image de marque et d'autres facteurs pour améliorer l'attractivité des produits.

Iii. Après - Vente: tout - soins attentifs ronds

1. Assurance qualité

Nous contrôlons strictement la qualité du produit. S'il y a des problèmes de qualité, vous pouvez retourner ou échanger les produits sans condition.

2. Gestion des plaintes

Si vous n'êtes pas satisfait lors de l'utilisation, l'équipe After - Sales répondra rapidement et résoudra activement les problèmes.

3. Suivi régulier - UP

L'équipe After-Sales effectuera un suivi régulier - UP, collecter vos opinions et suggestions et optimisera nos produits et services.

4. Suggestions d'inventaire

Pour les principaux clients coopératifs à long terme, sur la base des données d'approvisionnement et d'utilisation, nous fournirons des suggestions de gestion des stocks pour réduire les coûts d'exploitation.